Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 8 mai 2026

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site jcfactory.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
Elle est établie conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la réglementation française applicable.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :
Jean-Camille FOIRIEN
Entreprise individuelle
Adresse : 104 rue du bel horizon, 63200 Chambaron-sur-Morge
Site internet : jcfactory.fr

Contact RGPD : contact@jcfactory.fr

2. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, nous collectons les données suivantes :

  • identité : nom, prénom ;

  • coordonnées : adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone ;

  • données de commande : produits achetés (accessoires), montant, historique des commandes ;

  • données de facturation et de livraison ;

  • données de paiement traitées par les prestataires Stripe et PayPal ;

  • échanges avec le service client ;

  • données techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site (WooCommerce).

Nous ne collectons pas de données sensibles.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont traitées pour :

  • création et gestion du compte client ;

  • traitement des commandes, paiement et livraison à domicile ;

  • gestion du service après-vente et de la relation client ;

  • émission des factures et respect des obligations comptables ;

  • prévention de la fraude et sécurisation du site ;

  • amélioration technique du site.

4. Bases légales

Les traitements reposent sur :

  • l’exécution du contrat (gestion des commandes et livraison) ;

  • le respect d’une obligation légale (facturation, conservation) ;

  • l’intérêt légitime (sécurité, fonctionnement technique) ;

  • le consentement (lorsque requis).

5. Destinataires des données

Les données sont communiquées, si nécessaire, à :

  • le responsable du site ;

  • OVH (hébergement et maintenance) ;

  • Stripe et PayPal (paiement) ;

  • transporteurs (livraison à domicile) ;

  • autorités compétentes (obligations légales).

6. Paiement

Les paiements par carte bancaire sont traités par Stripe et PayPal.
Les données bancaires ne sont pas conservées par le site au-delà du traitement de la transaction.

7. Livraison

Les données de livraison sont transmises aux transporteurs uniquement pour l’exécution des commandes.

8. Cookies

Le site n’utilise aucun outil d’analyse ni cookie publicitaire.
Seuls les cookies strictement nécessaires à WooCommerce (panier, connexion) peuvent être déposés sans consentement préalable.

9. Durée de conservation

  • Commandes et relation client : durée du contrat + archivage légal ;

  • Factures : selon obligations fiscales (10 ans généralement) ;

  • Données techniques : durée opérationnelle limitée.

10. Sécurité des données

Mesures techniques et organisationnelles appropriées : HTTPS, hébergement OVH conforme RGPD.
Notification CNIL en cas de violation dans les 72h si risque.

11. Transferts hors UE

Stripe et PayPal peuvent transférer des données hors UE sous garanties RGPD (clauses contractuelles types).

12. Vos droits RGPD

  • Accès, rectification, effacement (« droit à l’oubli ») ;

  • Limitation, opposition, portabilité.

Exercer vos droits : contact@jcfactory.fr
Preuve d’identité possible en cas de doute.

13. Réclamation CNIL

www.cnil.fr

14. Modification

Version applicable : celle publiée sur le site à la date de consultation.